Частные истории
А. Я. ПИЛЬКЕВИЧ
Я, Александр Янович Пилькевич, находясь в здравом уме и твердой памяти… Впрочем, опустим формальности. В этой рубрике я стану рассказывать вам о брендах. Да, о «могучих» мира сего: эти имена мы знаем, любим, ненавидим, покупаем. Названия входят в мозг, деньги выходят из кошелька, но за знаменитой маркой часто скрывается удивительная и малоизвестная история. Вот ее-то я и буду излагать. Надеюсь, тексты получатся предвзятыми – это письма вооруженного интернетом обывателя-обозревателя. А если что не так – я «в домике».
Вместо пролога
Близкие люди знают мою искреннюю любовь к этому имени. Любовь настоящая, навсегда, как «Битлз». А имя родное, на уровне любимых людей. А как иначе, если в середине 90-х с его помощью в моем незамутненном мозгу нашли «бяку»? А хирурги вскоре – также при его участии – эту неприятность удалили, причем вовремя… Очнувшись в палате, я выглянул в окно и увидел в небе воздушный шар – все с той же надписью. Выйдя из клиники, купил видеомагнитофон – снова этой марки. Кстати, он работает до сих пор, сменив много хозяев… С того первого для меня изделия под родным именем прошло много времени. Сегодня у меня в списке более 30 вещей, от брелока до телевизора. И ничего не сломалось за эти годы! Хотя, честно говорю, были приложены усилия…
В общем, утрем слезы радости и начнем. Мой герой сегодня – это
PHILIPS
Дело – табак
Пращур современного электронного гиганта ни о какой технике не помышлял. Ну ладно, сначала не помышлял. Фредерик Филипс проживал во фламандском городе Зальтбуммеле и наживался на самых что ни есть природных ресурсах. Производил и продавал табачные изделия. К своим 60 годам Филипс-старший стал практически олигархом: торговля, крупные поместья, банковский дом и даже часть пакета будущего государственного банка Нидерландов… Капиталы позволили провести модернизацию – Филипс первым в стране механизировал производство сигар (по американским патентам).
Дальше, если угодно, разыгрался классический конфликт отца и детей. Сыновья Фредерика – Герард и Антон – захотели вольного бизнеса. Так, собственно, и началась корпорация Philips & Со: 15 мая 1891 года старший и младшие подписали частное партнерское соглашение. На старой фабрике в городе Эйндховен (здание сохранилось до сих пор!) дети наладили «новомодное» производство электрических лампочек. Дела пошли неплохо, по крайней мере, в ногу с бурным развитием техники в конце XIX века. Дополнительную лепту в успех компании внесло своеобразное соперничество между братьями. Производитель Герард старался «завалить» склады Антона товаром, а тот, в свою очередь, подгонял первого – мол, у меня пустые полки, выпускай больше!
Так бы и осталась фамилия Филипс неведомой всему человечеству, если бы не…
Русский след
Желание братьев Филипс выйти на международный рынок до поры до времени оставалось мечтой. Сектор был плотно занят немецкими производителями электротехники с их отлаженным производством и надежными тылами в виде громадных уставных капиталов. Компания работала только на голландский рынок, пока в 1898-м Антон Филипс не наведался в… Россию, в Санкт-Петербург. Я могу говорить о неслыханном везении молодого бизнесмена, кто-то примется изучать деловую харизму пробивного голландца, кого-то вообще потянет в мистику и нумерологию. Но при русском дворе с герром Филипсом приключилась почти библейская история.
Что там Творец создавал на третий день? Оставим Богу божье – Антон Филипс на третий день пребывания в российской столице отделил, фигурально выражаясь, свет от тьмы. Сравнительно молодая и уж точно никому не известная фирма Philips добилась контракта на поставку электролампочек для Зимнего дворца. В количестве (лучше сядьте!) 50 ТЫСЯЧ ШТУК.
Оставшийся в Эйндховене Герард Филипс никак не мог поверить в такой успех. Он посчитал, что в телеграмму брата вкралась ошибка: вместо 50 000 нужно читать 5000. Антону пришлось прописью повторить на трех языках – по-русски, по-голландски и по-французски: «пятьдесят тысяч, funfzig tausend, cinquante mille». Мало того, за время этого визита в Россию Антон Филипс сумел продать еще 50 тыс. лампочек, что в сумме с «дворцовым» контрактом составило 40% от годовой производительности фабрики Philips. При штате предприятия в 200 человек братьям пришлось даже обратиться к мэру Эйндховена за специальным разрешением на сверхурочные работы, чтобы выполнить русский заказ в срок.
«Почему Россия?» – тут тушуются даже самые вдумчивые и педантичные аналитики. Мне достаточно фразы про «загадочную русскую душу». А может, 24-летний голландец удачно и вовремя выпил с кем следовало… А вот «почему Голландия» – несколько понятнее. Во-первых, Антон Филипс, по свидетельствам, все-таки был незаурядной личностью, обладал невероятным обаянием и неким «бизнес-магнетизмом». Вряд ли стоит говорить о том явлении, что сегодня зовется НЛП, - якобы молодой Филипс гипнотизировал клиентов. Скорее всего, он просто умел нравиться людям, легко находил с ними общий язык, был приятен в общении. И, кстати, человечен в бизнесе – этот принцип остался в корпорации по сей день.
Во-вторых, прыткие Нидерланды обскакали закостенелую Германию чисто исторически. Выходцы из края мельниц и тюльпанов всегда были питерскому сердцу милее, чем публика с пивом и в кожаных шортах. Голландия была первой страной, которая начала вести торговые операции с Россией после свержения монголо-татарского ига. Великий реформатор Петр I привез из Нидерландов идею о строительстве нового морского порта. Да и сам Санкт-Петербург был практически «скалькирован» с Амстердама… В общем, любовь искренняя. (Как моя – к технике этой марки.) Да к тому же «санкционированная свыше». Только и делай, что развивай бизнес!
Музыка, увы, играла недолго: хоть к 1916-му компания продавала в России уже 2 млн. электролампочек в год, еще буквально через годик (да-да, в «красный день календаря», вы правильно понимаете) бизнес начал накрываться серпом и молотом. Революции было явно не до буржуазных дельцов, и в 1918-м петербургская контора Philips закрылась, а сотрудники покинули Россию.
Мы наш, мы новый мир построим!..
Сильно сомневаюсь, что в Эйндховене распевали «Интернационал». Ну, только если в свободное от работы время… А вот братские принципы отпечатались на скрижалях Philips навсегда. Одним из постоянных вопросов для «отцов-основателей», а в последующем и продолжателей дела стала забота о людях. Уважение и бережное отношение к рабочим – залог успеха для многих грандов промышленности. Но если кому-то потребовались годы, чтобы осознать эффективность инвестиций в наемных работников, то «Филипс» изначально взял их за правило. Не стало традицией и наследование руководящих должностей: Филипс – не королевская семья. Молодые носители фамилии шли наверх от обычных инженеров, часто под руководством людей, не имеющих отношения к семейному бизнесу.
Еще про строку из гимна. Мне припомнилась рекламная кампания Philips десятилетней давности: «Мы делаем, мы помогаем, мы заботимся, а если сейчас нет того, что вам необходимо… Ничего, мы что-нибудь придумаем!». Так вот в чем истинный смысл этого «Мы наш, мы новый…»!
И ведь напридумывали – ого-го сколько! Оставив Россию, «Филипс» вышел на весь земной шар.
Мозговой штурм по-голландски
Вы даже не представляете, сколько из давно привычных вещей пришло на свет в лабораториях компании! Многие в свое время задали передовой технологический уровень в области электроники…
1925 – фирма приступила к опытам по телевидению. Через три года удалось получить начальное телевизионное изображение.
1935 – первое экспериментальное телевещание.
1964 – на рынке появились первые серийные цветные телевизоры «Филипс». В том же году Эйндховен стал первым европейским городом с цветным телевещанием.
1930 – первый электрический патефон.
1934 – первый автомобильный приемник.
1939 – первая электробритва семейства Philipshave. Фирма и сегодня лидирует на мировом рынке электробритв.
За ХХ столетие «Филипс» совершил 4 (!) революции в области бытовой аудиотехники.
1948 – изобретение долгоиграющей пластинки.
1958 – появление стереофонической техники.
1963 – разработана компактная аудиокассета.
1982 – в мир пришел CD.
Однако правды ради следует сказать, что компакт-диск создавался совместно с Sony. Но первые опыты по считыванию лучом лазера информации с оптического диска проводил именно Philips, и они вышли настолько удачными, что голландская компания была вынуждена подыскать себе партнерскую транснациональную корпорацию. Только в сотрудничестве можно было добиться стандартизации новой технологии – иначе вместо CD мы имели бы войну форматов не хуже битвы вокруг VHS. А так – имеем, пользуемся, ценим-любим…
Как в свое время Антон Филипс осветил царскую резиденцию, так уже более полувека «Филипс» «светит» всему миру: с 1952 года на всех Олимпиадах и других самых крупных спортивных соревнованиях. А также на знаменитых памятниках архитектуры и в крупных городах с помощью световых инсталляций. Эйфелеву башню точно подсвечивают приборы Philips. Что-то мне подсказывает, что и наш, скажем, Science World тоже…
Простота – залог здоровья
Нынешний век не стал для компании легким. Сначала навалилось азиатское цунами: «молодые тигры», в первую очередь Корея, за пару лет откусили лакомый кусок от пирога под названием «мировой рынок электроники». Теперь вот кризис – время дорогих покупок отошло и не очень хочет возвращаться.
Но Philips не сдался. Найти для компании новое видение помогли случай и… журналистская братия. Европейские телевизионщики провели забавный эксперимент: напичкали небольшую комнату всякой аудио-видеотехникой, пригласили «чайника», вручили ему универсальный пульт ДУ и предложили посмотреть кино или телепередачу и послушать музыку с разных носителей. Итог – плачевный! Без помощи инструкций и подсказок специалиста «подопытному кролику» так и не удалось правильно подключить технику и настроить ее.
Компания моментально приняла меры и изменила стратегию – на смену сложным техническим устройствам должны были прийти простые продукты. Отсюда родился новый слоган Philips – «Sense and Simplicity» («Разумно и просто»). Новая стратегия принесла свои дивиденды: продажи начали расти, и пока эта позитивная тенденция сохраняется. А мне, благодарному потребителю, близко человеческое отношение Philips к своим работникам и продуктам. «Дистанция» удобно лежит в руке, и все так просто в управлении. Включаю!
С любовью,
А. Я. ПИЛЬКЕВИЧ
Цифры и факты
В 1891 году компания насчитывала 10 сотрудников. Сейчас на Philips работают сотни тысяч специалистов в 60 странах мира.
В 1894-м фирму едва не продали. Но, к счастью, не нашлось охотников купить бизнес.
Philips – крупнейший в мире патентодержатель. В бюро компании хранится более 70 000 патентов.
На голландцев так или иначе работают более 50 тыс. компаний-субподрядчиков и около 60% рабочих Европы.
Практически все телевизоры бывшего СССР ведут свое происхождение от Philips: большая часть их электронных компонентов основана на схемных решениях голландской фирмы.
В 1999 году братья Герард и Антон Филипсы были провозглашены лучшими предпринимателями XX века.
Герард Филипс по материнской линии приходится двоюродным братом Карлу Марксу. Часть своего «Капитала» трудяга-бородач писал в доме семейства Филипс. Говорят, снимал стресс большим количеством спиртного…
Последний представитель фамилии Филипс – сын «отца-основателя» Антона Фриц – скончался в 2005-м в возрасте 101 года. В войну Фриц единственный из семьи не покинул родину и спас от нацистских лагерей 382 еврея.
Американская авиация полностью уничтожила заводы «Филипс». Хотя концерн и не сотрудничал с нацистами, те использовали работников и производственные мощности в своих целях. После войны фабрики восстанавливались с нуля.