Парадигма склочника

Парадигма склочника
Истоки человека лишь частично могут быть поняты и рационализированы…  (Н.А.Бердяев)

Есть такое загадочно всеобъемлющее понятие «человеческая натура». Чаще употребляется в отрицательном контексте. Мол, что с нее возьмешь – такова натура человека – жлобить, злословить, придумывать себе и другим сложности. А также затевать войны, устраивать провокации и использовать любые способы для достижения целей. Эти дремучие проявления человеческой натуры уравновешиваются светлыми порывами, что всегда оставляет надежду на хорошее и доброе. Тем не менее, грустно, когда в очередной раз приходится признать, что лучшие месяцы, дни, пусть даже часы драгоценной своей и чужой жизни потрачены на склоки, распри, изнуряющие баталии по перетягиванию лоскутного одеяла власти на свою сторону. Любой из нас способен на сделку с темными силами человеческой натуры при тех или иных обстоятельствах по одной простой, хотя и  глупой причине – нам кажется, что мы таким образом защищаемся. А если мы думаем, что правы, то нет никаких помех для бесперебойной подачи топлива в мощный генератор негатива.

Итак: парадокс человеческого поведения в конфликтной ситуации – вместо того, чтобы найти пути взаимопонимания, вступить в жесткую конфронтацию. Кто может победить в таких условиях? Скорее всего, проиграют обе стороны – любой, попавший под огонь негативных действий, будет в той или иной степени пострадавшим. Лично для себя я, как правило, нахожу так называемый путь Сократа. Способность избегать конфликта я всегда считала хорошей чертой, пока не поняла, что мой тип – так называемый “мыслитель”, то есть человек с устойчивой ориентацией на познание себя и окружающего мира, в общении предпочитающий дистанцию. Но ведь это – бегство от действительности в ее неприятных проявлениях, и, если не применить навыки управления конфликтом, бумеранг будет постоянно жужжать над ухом.

То, что я называю людей остро конфликтующего характера склочниками, – субъективная и эмоционально окрашенная реакция. На самом деле, любая психологическая мотивация имеет научную классификацию. Людей со своеобразным заострением свойств личности и особым реагированием относят к типу акцентуированных личностей. Это неуклюжее слово означает  личность с проблемами социальной адаптации. Характерный признак акцентуированного или обостренного характера – сведение проблемной ситуации к склоке, скандалу, резким нападкам. Сам акцентуированный человек при этом воспринимает себя борцом за справедливость, в резкости реакции не видит неумения психологически адаптироваться в трудных или противоречивых условиях, а всю словесную и действенную абракадабру лихо сбрасывает в список недостатков оппонента.

Каждый человек может сорваться, вспылить, начать бросаться боксерскими перчатками в сторону тех, кто, как ему кажется, его не только не понимают, но и подавляют. При скрытой акцентуации взрывы дремучего сознания корректируются правильным воспитанием. И в общении акцентуация не выявляется. Или чуть-чуть выявляется. Человек испытывает определенные трудности, но умеет выходить из конфликтных ситуаций лучшим способом благодаря хорошим манерам (воспитанию). Когда компенсаторные механизмы (манеры) начинают сдавать, то признаки акцентуации могут выйти наружу. Если жизнь акцентуированной личности складывается неблагополучно, одолевают проблемы, то могут произойти отрицательные выбросы, затрудняющие социальную адаптацию. В переводе на нормальный язык – это и есть ситуация невозможности разрешить конфликт путем переговоров, компромисса. Остается только один путь – борьба. А так как мы живем не во времена черных и белых рыцарей, а во время тяжелой социальной конкуренции и сильно раздробленной морали, «все средства хороши». Выбираются наиболее эффективные – сплетни, наветы, сколачивание блоков, – склоки.

Первое негативное столкновение с такой склонностью человеческой натуры у меня случилось в четвертом классе, когда мы мирно играли большой группой в высохшем бассейне, пока кто-то не бросил клич: разделяемся на две группы, расходимся по обе стороны бассейна и с противником больше не играем. Никто не понял, что произошло, но клич прозвучал как радикальное руководство к действию. С тех пор такие ситуации, в разных вариациях и с разной степенью обостренности возникали не раз и привели к выработке своеобразной тактики – избегать конфронтации тем, что не вступать ни в какие группы, потому что, чем ограниченнее круг общения, тем меньше шансов ухнуть в «высохший бассейн» групповых конфликтов.

Что такое конфликт? Конфликт всегда развивается как диалог действий. Ситуации, в которые мы попадаем, отношения, которые, на первый взгляд, спонтанно складываются в компании, коллективе, узком круге знакомств – типичные и подчиняющиеся стандартам модели человеческого поведения. Весь мир – театр, и мы в нем актеры. Жизнь складывается по законам классической драмы или комедии, и каждому отведена роль по ситуации и таланту. В драматургии конфликт – неизбежный двигатель сюжета, без него история лишена динамики и интриги. Непременное качество развития конфликта — его непредсказуемость. Чем больше контраст персонажей, тем ярче выглядит конфликт. Мужчина против женщины, ребенок против взрослого, старость против юности, бедность против богатства, глупость против хитрости. Остросюжетная книга нашей жизни. Другой вопрос в том, когда конфликт становится маниакальным источником вдохновения в борьбе за власть, самоцелью одержимого скандальными порывами человека, задача которого – загнать оппонента в тупик или избавиться от него. Такой конфликт – не двигатель прогресса в сюжете, а склока, лишенная вдохновения и диалектической цели. Никому не нравятся такие люди, но, тем не менее, каким-то образом они тоже находят аудиторию или, что еще хуже, союзников. Один в поле не воин, а группа – это уже маленькая армия.

Конфликт часто проявляется при попытке убедить нейтрального посредника в своей правоте. Человек может попытаться убедить других принять его точку зрения или заблокировать чужую с помощью таких средств, как принуждение, вознаграждение, сила убеждения. Хорошо еще, если поведение конфликтующих сторон на этой стадии остается в рамках разумных приличий, а не вызывает разочарование или утрату веры в светлые качества человека, катапультируя его на обратную сторону Луны. Очень важно уметь управлять конфликтом. В зависимости от того, насколько эффективным будет управление, его последствия станут функциональными или – наоборот. А что случится, если этого не делать? Развод и девичья фамилия? Но память ведь все хранит: и хорошее, и плохое. К тому же, если не переболеть злорадством и не вылечиться от него, можно всю жизнь просидеть на маленьких дозах скандальных заварушек.

Каша не может быть заварена просто так, чтобы ее съели, переварили и забыли, какова она на вкус. После того, как конфликт, в зависимости от благородства, воспитания, светлых или темных человеческих качеств, принял форму резолюции, наступает «утро следующего дня» – так называемая стадия «после конфликта». На мой взгляд, именно эта фаза выявляет личные качества сторон. Ущемленные интересы, обиды, последствия нечестных способов вести борьбу или дискуссию, – весь этот джаз разрушения доверия может вылиться в эскалацию войны и – реже – к тому, что обе стороны восстанут из пепла своих ошибок и ступят на мост, который Ницше образно прокладывал от маленького, эгоистичного «я» к сердцу большого человека внутри себя. Эта ситуация будет еще более сложной, если конфликт носит субъективный характер и, соответственно, любые пути его разрешения чреваты неудовлетворенностью сторон.

Среди различных средств решения конфликтов один из самых эффективных – чувство юмора. Наличие его —свидетельство силы духа, оптимистического взгляда на мир. «У всякого глупца хватает причин для уныния, и только мудрец разрывает смехом завесу бытия» (И. Бабель).

Люди неодинаково ведут себя в конфликтных ситуациях: одни чаще уступают, отказываясь от своих желаний и мнений, другие — жестко отстаивают свою точку зрения. Третьи проявляют талант управления трудной ситуацией с честью и достоинством (как хочется, чтобы этот идеально благородный тип как можно чаще встречался на нашем жизненном пути!). Но есть еще и люди, действующие неразборчиво, не по совести, склочно, прибегающие к манипуляции, оправдывающие субъективные цели любыми средствами или подгоняющие субъективные цели под стандарт мнимо общественных или групповых интересов (что тоже – способ манипуляции в пределах группы, сколачивание блока для усиления эффективности «наезда»).

Общение не может быть стабильно бесконфликтным. В идеальной ситуации, если речь идет о взаимно уравновешенных сторонах, цель которых – придти к удобному для всех решению, они пойдут по пути компромисса и переговоров. Или одна из сторон проявит чудеса терпимости и понимания. Тогда и конфликты протекают почти незаметно и безболезненно. Как в случае с подростками, к примеру. Родители по долгу «службы» должны быть «на высоте» и искать самый лучший способ все решить по-хорошему.

Труднее ситуация, когда в конфликте сталкиваются агрессивно нападающий склочник и попавший под стрелу объект нападок. Почему такое происходит? Легче всего, конечно, недоуменно пожать плечами и списать парадоксы заостренного поведения на характер или «человеческую натуру», но мне кажется, что в основе активных действий всегда есть конкретная материальная цель. В этом смысле я согласна с Агатой Кристи. Если нужно раскопать причину критического обострения отношений, надо изучить материальный интерес персонажей. «Акцентуированную» конфликтную ситуацию легко распознать по нежеланию нападающей стороны применить мирные способы урегулирования – юмор – компромисс – анализ ситуации – и изначально резкому обороту событий – ультиматум – подавление партнера – разрыв связи. Такой конфликт я называю склокой, и какими бы субъективными ни были мои представления, я глубоко убеждена в том, что один из способов сохранить гармоничность своей личности – не дать вовлечь себя в парадигму склочника.

В конце концов, интриган и склочник исчерпывает свои возможности, как одинокий бегун на длинные дистанции. Если коллектив сплоченный и в целом здравомыслящий, отторжение происходит быстрее. Если в нем находится группа людей, которые любят плести заговоры и интриги, они уходят дальше по спирали осложнений, но их действия все равно обречены на умирание, потому что большинство хочет жить спокойно и мирно. Кому охота в наше время изводить свои эмоции на чернильные кляксы, которые потом не выведешь из отношений? Почему тогда я об этом пишу? Потому что по стечению обстоятельств довелось наблюдать такой конфликт в жизни близкого человека. Небольшой коллектив, изначально складывавшийся как группа единомышленников с общими целями, закономерно вышел на конфликтный виток развития под названием «борьба за власть». В бой пошла «тяжелая артиллерия» закулисных нападок и склок. Грустно то, что такая стадия неизбежна. Радует то, что, как правило, склочные конфликты локальны, действуют на энтузиазме одного или нескольких человек, а в итоге большинством голосов все равно побеждает здравый смысл. Жаль, конечно, что на выяснение отношений уходит время. С другой стороны – «драматическая» ситуация полезна как тренировка мышления, воли и навыков общения.

Юнона Гогия

http://lit.lib.ru/img/k/kriger_b_j/text_0130/kriger_boris_zabavy_html_m6d9a7281.png

http://lit.lib.ru/img/k/kriger_b_j/text_0130/kriger_boris_zabavy_html_m3e3a494e.jpg

http://www.tutdela.ru/uploads/posts/2009-02/1235324871_1411905457_9136c7cc0a1.jpg